תנאי שימוש והזמנה

עודכן: 18.10.2026 · טיוטה לפני השקה

התנאים האלה חלים על השימוש באתר ״יש אלבום״ ועל כל הזמנה של אלבום. כתבנו אותם בשפה פשוטה. הם לא גורעים מאף זכות שיש לכם לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א־1981.

1. מה השירות

אתם שולחים לנו קישור לתמונות של השנה, ואנחנו מסננים, בוחרים עד 150 תמונות, מעצבים אלבום A4 בכריכה קשה (בין 48 ל־60 עמודים), מדפיסים אותו בבית דפוס ושולחים אליכם הביתה. בבחירה ובעיצוב אנחנו נעזרים בתוכנה ובכלי AI. לפני הדפסה אתם מקבלים תצוגה מקדימה לדפדוף, ושום אלבום לא נשלח לדפוס בלי האישור שלכם בכתב.

2. מחיר ותשלום

• המחיר ₪590, ול־10 ההזמנות הראשונות ₪490. המחיר כולל עיצוב, הדפסה, סבב תיקונים אחד ושליח עד הבית.
• העסק הוא עוסק פטור, ולכן המחיר סופי ואין תוספת מע״מ. על כל תשלום נשלח לכם קבלה במייל אחרי התשלום.
• התשלום בכרטיס אשראי, בדף תשלום מאובטח של ספק הסליקה upay. אנחנו לא רואים ולא שומרים את מספר הכרטיס.
• מתחילים במקדמה של ₪99, או משלמים את כל הסכום מראש. את היתרה משלמים רק אחרי שאישרתם את העיצוב, ולפני הדפסה.

3. זמנים

• היעד שלנו לתצוגה מקדימה הוא 48 שעות מקבלת התמונות. בימים עמוסים מספר ההזמנות שאנחנו מקבלים ביום מוגבל, ואז נגיד לכם מראש מתי תגיע התצוגה.
• זמן ההדפסה והמשלוח נקבע לפי בית הדפוס וחברת השליחויות. מועד ההגעה שנמסור לכם הוא צפי ולא התחייבות, במיוחד בעונת החגים.

4. תיקונים ואישור

סבב תיקונים אחד כלול במחיר: אפשר להחליף תמונות, לשנות סדר ולתקן שמות, כיתובים והקדשה. תיקונים נוספים אפשר לבקש, ונגיד מראש אם הם כרוכים בתשלום. האלבום יוצא לדפוס רק אחרי שכתבתם לנו שאתם מאשרים את העיצוב.

5. ביטול והחזרים

עד אישור העיצוב אפשר לבטל ולקבל החזר מלא, ואחרי האישור האלבום מיוצר במיוחד בשבילכם ואי אפשר לבטל. ההחזר מבוצע לכרטיס דרך ספק הסליקה. אם הדבר אינו אפשרי טכנית, בהעברה בנקאית, ובכל מקרה תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול. הפרטים המלאים, כולל מה קורה כשיש פגם בהדפסה, נמצאים במדיניות הביטול.

6. התמונות שלכם

• אתם מאשרים שהתמונות שלכם או שיש לכם רשות להשתמש בהן, ושהאנשים שמופיעים בהן (או ההורים של ילדים שמופיעים בהן) לא מתנגדים להדפסה באלבום פרטי.
• אנחנו משתמשים בתמונות רק כדי להכין את האלבום שלכם. אנחנו לא מפרסמים אותן ולא מראים אותן לאף אחד בלי רשות מפורשת ממכם בכתב.
• התמונות נמחקות אצלנו 30 יום אחרי מסירת האלבום. איך אנחנו שומרים ומעבדים מידע מוסבר במדיניות הפרטיות.
• לא נדפיס תוכן לא חוקי או תוכן שפוגע באדם אחר, ונחזיר את המקדמה אם נחליט לא לקבל הזמנה מהסיבה הזו.

7. מה אנחנו לא מבטיחים

• איכות ההדפסה תלויה באיכות התמונות. אנחנו לא משחזרים תמונות מטושטשות או פגומות, ונגיד לכם אם תמונה חשובה לא תצא טוב בהדפסה.
• אנחנו לא מזהים אנשים לפי שם. הבחירה נעשית לפי איכות התמונה ולפי התמונות שסימנתם כחובה.
• גוונים בהדפסה יכולים להיות שונים מעט מהמסך.

8. אחריות

אם יש באלבום פגם בהדפסה או בכריכה, או שהוא לא תואם את מה שאישרתם, נדפיס אותו מחדש על חשבוננו או נחזיר את הכסף, לפי בחירתכם. מעבר לזה, האחריות שלנו מוגבלת לסכום ששילמתם על ההזמנה, ככל שהחוק מתיר.

9. שימוש באתר

התוכן והעיצוב של האתר שייכים ל״יש אלבום״. תמונות ההמחשה באתר מסומנות ״הדמיה״ ואינן אלבומים של לקוחות. אין להעתיק את האתר או להשתמש בו כדי לפגוע בשירות.

10. דין וסמכות

על התנאים האלה חל הדין הישראלי. אם תתגלה מחלוקת, ננסה קודם לפתור אותה ישירות איתכם. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

11. יצירת קשר ופרטי העוסק

מייל: yesh-album@mail.grokbot.com

שם בעל העסק: שחר אלחדד · עוסק פטור מס׳: 322461104 · כתובת: גבעתי 6, קריית גת

הטקסט הזה מבוסס על קריאה שלנו בחוק ובהנחיות הרשות להגנת הצרכן, ואינו ייעוץ משפטי.